Rückgabebedingungen

Unsere Rückgaberichtlinie erlaubt es dir, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deines Produkts eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn du dich entscheidest, das Produkt zurückzugeben, weil du es nicht mehr benötigst oder deine Meinung geändert hast, kannst du den Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt in vollständiger Verpackung und gutem Zustand zurücksenden. Bitte beachte, dass alle Rücksendeanfragen der Genehmigung unterliegen.

Damit eine Rücksendung genehmigt wird, stelle sicher, dass Folgendes für das zurückgesendete Produkt zutrifft:

• Das Produkt sollte sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.

• Das Produkt muss sich auch in der Originalverpackung befinden, mit unbeschädigten Etiketten und Schutzaufklebern.

• Das Produkt wurde direkt über unsere Website gekauft.

Um den Rückgabeprozess zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@blueboltchargers.com. Fügen Sie bitte ein Foto oder ein Video bei, auf dem das Produkt und der Karton deutlich zu sehen sind, damit wir den Zustand des Produkts beurteilen können.

Sollte das erhaltene Produkt defekt sein, hast du das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung zum Umtausch oder zur Rückerstattung zu beantragen. Bitte beachte, dass alle Rücksendeanfragen der Genehmigung unterliegen.

Nur teilweise Rückerstattungen werden gewährt oder Rückerstattungen werden in bestimmten Situationen abgelehnt:

• Waren, die sich nicht im Originalzustand befinden oder beschädigt sind.

• Artikel, bei denen Teile fehlen, aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

• Die Box ist beschädigt oder fehlt.

• Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesendet werden.

Nach Genehmigung Ihres Rückerstattungsantrags teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse mit. Wir bitten Sie, uns die Tracking-Nummer für die Rücksendung mitzuteilen, da wir für verloren gegangene Pakete während des Transports nicht verantwortlich gemacht werden können.

Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Bitte beachten Sie, dass die Versandgebühren nicht erstattet werden können.

 

Erweiterte Rückgaberegelung für die Feiertage

Für Einkäufe, die im Dezember getätigt werden, bieten wir eine verlängerte Rückgabefrist, um dein Weihnachtsshopping zu erleichtern. Alle im Dezember gekauften Artikel können bis Ende Januar zurückgegeben werden, sodass du zusätzliche Zeit für eventuelle Rückgaben oder Umtausche nach den Feiertagen hast. Diese Regelung gilt für alle berechtigten Einkäufe und sorgt für eine sorgenfreie Geschenkesaison.

 

Inkompatibilitätsprobleme

Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf den Abschnitt über die Kompatibilität zu prüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte mit drahtlosen Ladefunktionen ausgestattet sind.

Hinweis: Für AirPods überprüfen Sie bitte, ob Ihre AirPods mit einer Hülle zum kabellosen Laden ausgestattet sind.

Rückerstattungen

Sobald der/die zurückgesendete(n) Artikel erhalten und geprüft wurde(n), werden wir die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es je nach Finanzinstitut 7-10 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Garantie

Wir haben Vertrauen in die Qualität unserer Produkte und bieten eine einjährige Garantie auf alle unsere kabellosen Ladegeräte. Sollte Ihr Ladegerät innerhalb eines Jahres nach dem Kaufdatum aufgrund eines Herstellungsfehlers ausfallen, wenden Sie sich bitte an support@blueboltchargers.com, und wir werden Ihnen das defekte Gerät gerne kostenlos durch ein neues ersetzen.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

  1. Kontaktieren Sie uns unter support@blueboltchargers.com, um einen Ersatz anzufordern.
  2. Nehmen Sie ein Video auf, das deutlich zeigt, dass das Produkt nicht richtig funktioniert. Das Video sollte nicht länger als 2 Minuten sein und das Problem mit dem Produkt deutlich aufzeigen.
  3. Schicken Sie das defekte Produkt an unser Lager zurück und verwenden Sie dabei die Ihnen mitgeteilte Rücksendeadresse.
  4. Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur für Material- und Verarbeitungsfehler gilt und nicht für unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Unfälle, normale Abnutzung, Diebstahl, Schäden oder Fehler, die durch Manipulationen am Produkt oder die Verwendung von Zubehör von Drittanbietern verursacht wurden, oder für eine Verwendung, die nicht den auf der Produktverpackung aufgeführten Anweisungen entspricht. Die Versandkosten für Garantieansprüche sind vom Kunden zu tragen.

Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Rückgabe-, Erstattungs- und Garantiebestimmungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren.

Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Rückgabe-, Erstattungs- und Garantiebestimmungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren.