Versandrichtlinie

Bei Bluebolt legen wir großen Wert auf Transparenz, Fairness und die Einhaltung der EU-Verbraucherschutzgesetze. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (24–48 Stunden) bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage.

Stornierungen & Änderungen

- Bestellungen können nur innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe storniert oder geändert werden.

- Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist oder versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

- Bereits versandte Bestellungen können nicht gestoppt, abgefangen oder umgeleitet werden.

- Befindet sich Ihre Bestellung bereits im Versand, können Sie nach Erhalt Ihr Widerrufsrecht gemäß dem unten beschriebenen Rückgabeprozess ausüben.

- Die Bearbeitungszeit ist von der Versandzeit getrennt zu betrachten.

Geschätzte Lieferzeiten (Werktage):

- Deutschland: 4–8 Werktage

- EU-Länder: 5–12 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantien.

Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollkontrollen (einschließlich regulierter Produkte wie Powerbanks), Wetterbedingungen oder Stoßzeiten liegen außerhalb der Kontrolle von Bluebolt.

Eine Bestellung gilt erst als verspätet, wenn die maximale angegebene Bearbeitungs- und Lieferzeit überschritten wird.

Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bluebolt übernimmt keine Verantwortung für:

- Falsche oder unvollständige Adressen

- Zustellfehler aufgrund falscher Angaben

- Verzögerungen durch ungenaue Informationen

Adressänderungen sind nach Ablauf der 1-stündigen Stornierungsfrist nicht mehr möglich.

Eine Bestellung gilt als erfolgreich zugestellt, sobald der Versanddienstleister die Zustellung an die angegebene Adresse bestätigt.

Zustellungen können erfolgen durch:

- Übergabe an den Empfänger

- Ablage an einem sicheren Ort

- Zustellung bei einem Nachbarn

Wenn die Sendungsverfolgung „Zugestellt“ anzeigt, das Paket jedoch nicht auffindbar ist:

- Warten Sie bitte 48 Stunden

- Prüfen Sie bei Nachbarn und Hausverwaltung

- Kontaktieren Sie den lokalen Versanddienstleister

- Informieren Sie Bluebolt innerhalb von 7 Tagen

Nach bestätigter Zustellung durch den Versanddienstleister kann Bluebolt keine Rückerstattung für verlorene oder gestohlene Pakete nach Zustellbestätigung gewähren.

Wird ein Paket verweigert oder nicht abgeholt:

- Rücksende- und Bearbeitungskosten können von der Rückerstattung abgezogen werden

- Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig

- Zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung können anfallen

Die Verweigerung der Annahme führt nicht automatisch zur Stornierung der Bestellung.

Wenn du dir bezüglich des Versands/der Lieferung unsicher bist, kannst du dich gerne direkt an uns wenden. Unser Kundensupport beantwortet all deine Fragen.